■ご注文の流れ・・・
ご希望のクリスタルボウルがあった際にショッピングカートに入れて頂き、その後ご注文お申し込みが出来ます。ご注文頂きますと自動配信受付メールが配信されます。その後に弊社より自動配信受付メールとは別にご注文受付のメールを送らせていただきます。その弊社からのメールがご注文受付メールとさせて頂きます。HPに掲載されているクリスタルボウルでも売り切れてしまったボウルもあり、また在庫のあるボウルでもHPに掲載されていなかったりとします。ボウルの変動がありHP更新が追い付いていない場合がありますので、弊社からの受付メールをもってご注文受付とさせて頂きます。
■ご注文後のご決済は一週間以内を原則とさせて頂きます。
一週間を超えてのご決済の場合予めご連絡ください。稀にご注文後にキャンセルをされる方もいらっしゃいますので、ご入金をもって最終受付となります。同時期に他のお客様からも同じボウルを問い合わせいただいた・・という経験が何度もありご入金をもってボウルの確保とさせて頂きます。
■ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルや返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
■早急な納期について
3日以内に発送をお願いします・・・といった早急な対処は受け付けておりません。弊社ではご決済いただいてから発送を14日以内とさせて頂いております。土曜、日曜、祝日はお休みとさせていただいております。HPにあらかじめ明記しており、HPに14日以内の発送と特定取引で明記していても発送がすぐではなかったとクレームをされる方が本当に稀ですが中にはいらっしゃいます。またご入金確認できてから発送手配している際、何度も電話やメールでまだクリスタルボウルが到着しないといった苦情や嫌がらせともとれるネガティブな発言をしてくる方が稀にいます。新しいクリスタルボウルが来る間に浄化があると言われていますがネガティブな感情や被害妄想や怒りが出てくる方もおり、そのイライラやネガティブな感情をこちらにぶつけてくる方もいます。HPにて発送の際の流れを明記しておりますが、それにも関わらずご自身のネガティブな思いに圧倒されてしまいコントロールが出来ず、こちらにネガティブな発言を何度もされる方もいます。そのような行為は営業妨害となり弁護士から適切な対処をさせて頂きます。
■ボウルの選び方について
ボウル選びに迷われてしまっている方は、一度ご自身の意思を明確にし、ご予算、ご希望のボウルの雰囲気、ボウルの数など・・・イメージしますと、これからやってくるボウルが具現化しやすいと思います。ご予算、ご希望のボウルの種類や雰囲気、ご希望のボウルの数などお知らせいただけましたらこちらでもボウル選びのお手伝いをさせて頂きます。
■ボウルの視聴について
実際に音を聞いて頂けるスペースが現在ないのですが、 ご希望のボウルの音を録音しメールで送ることは出来ます。
■ボウルの音階、周波数の明記について
ボウルの音階、周波数の測定は弊社では行ってはおらず製造メーカーがボウル製造後に行っております。よって弊社で勝手にボウルの音階、周波数を変更して明記することは一切できません。メーカー指定による明記になります。
■ボウルの写真について
ボウルの写真はメーカー指定の写真を掲載しております。弊社で勝手に写真を変えることは出来ません。あらかじめご了承ください。
■クリスタルを奏でるマレットやOリングについて
クリスタルを奏でる際に使用するマレットやOリングは各ボウルにつき1個、無料で付きます。
■取り扱うボウルについて
弊社で取り扱っているクリスタルボウルはアメリカに本社を構える最高品質のボウルを製造するクリスタルバイブのクリスタルボウルを取り扱っております。弊社はクリスタルバイブの日本で最初に正規代理店です。クリスタルバイブや弊社ではクリスタルボウルの証明書発行はしておりません。弊社は正規代理店で今まで数多くのボウルをご紹介させていただいております。
■営業時間について
土日、祝日は弊社休日とさせて頂きます。
営業時間は月曜日〜金曜日、11時〜17時までとさせて頂きます。
また、弊社ではワークショップや海外出張もございますのでその際はあらかじめご了承ください。
メールでご注文いただきましたら追って返信をさせて頂きます。
HPからのお申し込みやお問い合わせは24時間ご利用頂けます。
クリスタルボウルのお申し込みは在庫、音程、サイズなどの確認があるため、できましたらメールフォームもしくはHPからご注文頂けましたら幸いです。ご質問やご意見、ご要望がある際はお電話ではなくメールフォームにて受け付けております。
■クレームについて
悪質なクレームや事実と異なるクレームには一切、返信やお答えはできませんので予めご了承ください。
また返品交換についてはご注文の流れや特定取引にも明記いたしましたが、発送後やご入金後のお客様ご都合による返品交換は受け付けておりません。そのようなご要望にはお答えできません。また、そのような内容のお返事は出来ませんので予めご了承ください。他のお客様が安心してクリスタルボウルに接することができ、クリスタルボウルを通じての活動ができるような商品を提供していくに当たり、営業妨害また違法なふるまいがある場合は威力業務妨害となり弁護士の判断による対処、適切な場所へ通報と対処をさせていただきます。
■納期について
ご入金確認後から14日以内とさせて頂きます。
土曜、日曜、祝日があった場合も同じようにご入金確認後から14日以内に発送となります。
祝日があった際にも銀行営業日にてご入金を確認させていただいてから発送の手配をさせていただきます。